Están disponibles los siguientes servicios y comodidades, pero con servicio reducido: noche social gratuita y desayuno. Los siguientes servicios y comodidades no están disponibles actualmente: centro de negocios, gimnasio, restaurante (es) del hotel, piscina y servicio de habitaciones. El hotel Embassy Suites Downtown Winston - Salem NC, en el barrio de Twin City, conectado con el centro de convenciones de Benton, está a pocos pasos del Stevens Center de la Escuela de Artes de Carolina del Norte y del distrito de artes de Winston-Salem. Este exclusivo hotel de suites con servicio completo se encuentra a solo unos minutos de los campus de Wake Forest University y Winston (Salem State University), el histórico Old Salem, Carolina del Norte, sede del Old Salem Children's Museum, el Southeastern Center for Contemporary Art (SECCA), SciWorks, Diggs Gallery y el centro comercial Hanes. El hotel está situado a diez minutos del aeropuerto Smith-Reynolds y a 20 minutos del aeropuerto internacional Piedmont Triad. Los huéspedes del hotel Embassy Suites Winston - Salem se alojan en amplias suites de dos habitaciones y reciben un desayuno completo preparado a su gusto y una recepción nocturna con el gerente. El acceso inalámbrico a Internet de alta velocidad está disponible en todo el hotel. El hotel ofrece servicio de habitaciones las 24 horas.
