El hotel está situado cerca del centro histórico de Campeche, a solo 200 m del Parque de la Independencia y a 500 m del embarcadero de Malón y del Ayuntamiento. El aeropuerto internacional de Campeche se encuentra a 50 km. Este hotel urbano con aire acondicionado ofrece habitaciones. Los huéspedes son recibidos en el vestíbulo, que ofrece servicio de recepción y salida 24 horas, así como caja fuerte y aparcamiento. Los huéspedes pueden disfrutar de una bebida en la cafetería y cenar en el restaurante. Los visitantes también pueden aprovechar la sala de eventos y el acceso inalámbrico a Internet. Los huéspedes pueden hacer uso del servicio de habitaciones y de lavandería, y hay un garaje para los que lleguen en coche. Todas las habitaciones vienen con cuarto de baño privado y cuentan con ducha, cama doble o extra grande, teléfono de línea directa, TV por cable y conexión a Internet. Entre las comodidades adicionales se incluyen set de plancha (bajo petición) y aire acondicionado. El hotel tiene un restaurante que ofrece cocina regional e internacional. Todas las mañanas se sirve un desayuno americano y el almuerzo y la cena se pueden disfrutar a la carta o de menú por un suplemento (según la temporada).
