El hotel está situado en el corazón de Manhattan, cerca de numerosos lugares de interés, restaurantes, bares, discotecas y tiendas. Se encuentra en la calle 35 Oeste, entre la 5ª y la 6ª Avenida, y a pocos pasos del Empire State Building, Macy's y el distrito de los teatros. El transporte público más cercano está a unos 100 metros. Este hotel urbano fue construido en 1901 y cuenta con un total de 179 habitaciones. Las instalaciones están climatizadas y los huéspedes son recibidos en un vestíbulo con servicio de recepción y salida 24 horas. Las instalaciones incluyen un guardarropa y un ascensor para acceder a las plantas superiores. También hay un salón de peluquería en el recinto. Los huéspedes pueden cenar en el bar y restaurante. Los servicios del hotel también incluyen una terraza ajardinada en la azotea (de temporada) y una biblioteca. Las instalaciones para conferencias están disponibles para los viajeros de negocios y todos los huéspedes pueden hacer uso de la conexión a Internet, el servicio de habitaciones y el servicio de lavandería. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en el aparcamiento o garaje del hotel. Hay 179 confortables habitaciones con secador de pelo y plancha/tabla de planchar. Cada habitación tiene un cuarto de baño privado. Otras comodidades incluyen teléfono de línea directa, TV vía satélite/por cable, conexión a Internet, aire acondicionado y calefacción central. Los huéspedes pueden hacer ejercicio en el gimnasio durante su estancia. Hay un restaurante «Metro Grill» en el hotel. Se ofrece un desayuno continental gratuito.
