Este hotel ofrece una fantástica ubicación en el parque nacional de Banff, declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, a solo unos minutos del centro de la ciudad, con su gran variedad de tiendas, bares y discotecas. Hay paradas de transporte público a 10 m y la estación de tren más cercana dista aproximadamente 1 km y hay una estación de esquí a 5 km.Este lujoso hotel urbano combina un alojamiento magnífico con un servicio atento. Hay un total de 99 habitaciones, de las cuales 18 son junior suites y 2 son suites ejecutivas. Entre las instalaciones de este hotel de negocios climatizado hay un vestíbulo con recepción abierta las 24 horas, caja fuerte, cambio de divisas y guardarropa, además de bar, restaurante, 2 salas de conferencias y conexión pública a Internet. También se puede hacer uso del servicio de habitaciones y de lavandería, y hay aparcamiento y garaje para los que lleguen en coche. Este hotel participa en el «Programa de asociación ecológica». Cada una de las amplias y lujosas habitaciones cuenta con una decoración clásica con muebles de arce macizo, granito, carpintería fina, ropa de cama de percal y obras de arte canadienses. Cada una viene con cuarto de baño privado con secador de pelo, albornoces de felpa, teléfono de línea directa, TV por cable, radio, conexión a Internet de alta velocidad, caja fuerte, nevera pequeña, cafetera/tetera, set de plancha, cama doble/extra grande y calefacción y aire acondicionado regulables. Todas las habitaciones son para no fumadores.Es posible relajarse y descansar en el spa del hotel, que cuenta con una piscina de agua salada, una bañera de hidromasaje, una sala de vapor, equipos de fitness y tratamientos de masoterapia. El Parque Nacional Banff ofrece una variedad de actividades al aire libre, como paseos a caballo, bicicletas de carretera/montaña y piragüismo. El campo de golf más cercano está a 2 km.
