Das Hotel liegt am Fluss Tyne mit Blick auf den Quayside, weniger als 300 m von der Gateshead Millennium Bridge und Sage Gateshead entfernt. Dieses moderne, geräumige und freundliche Hotel bietet stilvolle und komfortable Zimmer, einige davon mit Flussblick. Die Gäste können die entspannte Atmosphäre des Restaurants oder der Bar genießen. Das klimatisierte Hotel bietet auch WLAN und heißt seine Gäste in der eleganten Lobby willkommen. Ein Parkplatz und ein Hotelsafe sind vorhanden, ebenso eine Wechselstube und ein Aufzug. Geschäftsreisende werden die Konferenz zu schätzen wissen. Die Zimmer verfügen über ein eigenes Badezimmer mit Dusche, Badewanne und Haartrockner. Ein Doppelbett gehört ebenso zur Standardausstattung wie ein Telefon und ein TV. Eine individuell regulierbare Klimaanlage und Heizung sind ebenfalls in den Zimmern vorhanden. Am nahegelegenen Sand-, Kies- und Felsstrand können die Gäste die Meeresluft genießen. Ein kontinentales Frühstücksbuffet wird serviert.