Hotell asub Campeche ajaloolise kesklinna lähedal, vaid 200 m kaugusel iseseisvuspargist ja 500 m kaugusel Maléconi sadamast ja raekojast. Campeche rahvusvaheline lennujaam asub 50 km kaugusel. Konditsioneeriga linnahotellis on toad. Külalisi võetakse vastu fuajees, kus on ööpäevaringne vastuvõtt ja ööpäevaringne väljaregistreerimisteenus, samuti hotelli seif ja parkla. Külalised saavad kohvikus jooke nautida ja einestada restoranis. Külastajad saavad kasutada ka ürituste saali ja traadita Interneti-ühendust. Külalised saavad kasutada toa- ja pesupesemisteenuseid ning autoga saabujatele on garaaž. Kõikides tubades on privaatne vannituba, dušš, kahe- või ülisuur voodi, otsetelefon, kaabeltelevisioon ja Interneti-ühendus. Lisamugavuste hulka kuuluvad triikimiskomplekt (soovi korral) ja konditsioneer. Hotellis on restoran, kus pakutakse piirkondlikke ja rahvusvahelisi roogasid. Igal hommikul serveeritakse Ameerika hommikusööki ning lõuna- ja õhtusööki saab nautida à la carte või valida määratud menüüst lisatasu eest (hooajaline).
