V tomto nádherném hotelu, který se nachází v centru nádherného „města králů“, čeká na hosty bezkonkurenční přivítání. Je to ideální místo, ze kterého mohou obchodní i rekreační návštěvníci prozkoumat mnoho atrakcí ve městě a okolních oblastech. Obchody, muzea a vlakové nádraží v centru Bulawayo jsou přibližně 1 km od hotelu, zříceniny Khami jsou asi 20 minut jízdy autem a národní park Matobo je vzdálený zhruba 30 minut jízdy. Tento 3hvězdičkový business hotel v nádherném „Městě králů“ je ideálním konferenčním místem s konferenčními prostory až pro 100 osob. Klimatizovaný konferenční hotel nabízí celkem 171 pokojů a vítá své hosty ve vstupní hale s nepřetržitě otevřenou recepcí a check-out službami, hotelovým trezorem a šatnou. Mezi další zařízení, které jsou hostům v tomto městském hotelu k dispozici, patří kadeřnický salon, TV místnost, restaurace, bezdrátové připojení k internetu, pokojová služba a prádelna. Hotel má jednolůžkové pokoje, dvoulůžkové pokoje, dvoulůžkové pokoje s oddělenými postelemi, super dvoulůžkové pokoje, luxusní pokoje, rodinné pokoje, rodinné apartmány, apartmá Junior, luxusní apartmá, svatební apartmá a prezidentské apartmá. Všechny pokoje mají vlastní koupelnu se sprchou, vanou a kobercem. Ve všech pokojích je také dvoulůžko nebo velká manželská postel, individuálně regulovatelná klimatizace a topení a soukromý balkon nebo terasa. Mezi další vybavení pokojů patří telefon s přímou volbou, TV, přístup k internetu, trezor a příslušenství pro přípravu čaje a kávy. Hosté mohou zajistit prohlídky národního parku Matobo Hills, Národního muzea v Bulawayo, zříceniny Khami a chrámu divokého života Chipangali. Hosté si mohou zahrát stolní tenis, volejbal nebo golf. Hotel pořádá zábavní programy pro dospělé i děti. Každou středu a pátek hotel nabízí širokou škálu jídel včetně tradiční kuchyně. Každé ráno se podává kontinentální snídaně formou bufetu a obědy a večeře jsou podávány à la carte nebo formou bufetu.
