Hotel se nachází v Queluz, což je město i farnost v obci Sintra. Má více než 70 000 obyvatel a nachází se 14 km od Sintry a 12 km od Lisabonu. Mezi zajímavá místa, která hosté mohou navštívit v okolí, patří Národní palác Pena z 19. století, Národní palác Village (12./16. století), muzeum Joe Berarda, muzeum hraček, klášter Mafra, Cabo da Roca, Estoril, Cascais a Lisabon. Hotel sídlí v budově dříve využívané královskou gardou dvora v paláci Queluz, známém jako „portugalské Versailles“. S atraktivním interiérem hotelu a náročnou rekonstrukcí malého soukromého divadla se vyrovná pouze vynikající kuchyně restaurace Cozinha Velha. Toto klimatizované zařízení nabízí celkem 26 ubytovacích jednotek včetně 24 pokojů a 2 apartmánů. Kromě toho nabízí lobby s nepřetržitě otevřenou recepcí a check-out, hotelový trezor, směnárnu a výtah, stejně jako kavárnu a bar. Nabízí také hernu, konferenční prostory, bezdrátové připojení k internetu a pokojovou a prádelnu. Hotel nabízí ubytovací jednotky vybavené klimatizací, kabelovou/satelitní TV, rádiem, telefonem a minibarem. V hotelu hosté najdou posilovnu a rodinné hry a mohou také relaxovat při masáži (po předchozí rezervaci). Externí aktivity v nabídce zahrnují pláže, kasino, golfové hřiště a prohlídky s průvodcem (po předchozí rezervaci). Snídaně, obědy a večeře jsou podávány formou bufetu a obědy a večeře si můžete vybrat také ze stanoveného menu nebo si vychutnat à la carte.
