Palun pange tähele, et sotsiaalse distantseerumise juhiste tõttu võivad sellel majutusasutusel olla piiratud teenused. Kellateenistused töötavad reedeni pühapäevani, kui mahutavus on 30% või üle selle. Esmaspäevast neljapäevani kellateenused on saadaval soovi korral ja mida pakub vastuvõtt või muu vabaolev personal. Concierge-teenuseid pakuvad vastuvõtt ja kellateenindajad. Teenindusega parkimist pakub kolmas osapool. Läheduses on saadaval mitteseotud iseseisev parkimine. Bassein on avatud kella 7.00-22.00 (soojendamata). Toas söögitoas hankige sobivuskomplektid ja laste seljakotid pole saadaval enne edasist teatamist. Spordikeskust haldab kolmas osapool nimega Charlotte Athletic Club ja see on avatud esmaspäevast neljapäevani kella 5.00-21.00, reedel 17.00-20.00 ja laupäeval ja pühapäeval 9.00-17.00. Ärikeskus on hotelli külalistele avatud ööpäevaringselt. Kaubandusrestoran Esmaspäevast reedeni: 8.00-11.00 (a la carte hommikusöök) Laupäev ja pühapäev: 8.00-13.00 (hommikusöögiks a la carte hommikusöögiks või Rootsi lauas) Reede ja laupäev: 15.00-22.00 Kaubandusbaar Reede ja laupäev: 15.00-23.00 Toitlustus lõpeb kell 22.00 Mündiriba: Pühapäev-kolmapäev: 11—19.00 Neljapäev: 11am-8pm Reede ja laupäev: 11.00-21.00 Baar on avatud 1 tund pärast toidu serveerimise lõppu See luksushotell asub suurepärases asukohas, linna südames. See hotell asub Charlotte'i finantspiirkonna südames ning asub Charlotte'i konverentsikeskusest ning paljudest linna kultuuri- ja meelelahutuskohtadest 2,5 kvartali kaugusel. Hotelli mugavuste hulka kuuluvad baar, erinevad kauplused, konverentsiruum ja restoran. Lisaks on külalistele saadaval toa- ja pesupesemisteenused ning parkla. Luksuslikes tubades on privaatne vannituba, föön ja palju muud. Kõikides tubades on individuaalselt reguleeritav kliimaseade ja küte. Hotelli katusel on bassein, kust avaneb vapustav vaade, ning kasutada võib nii ettevõttesisest jõusaali kui ka terviseklubi.
